Операторы идут в бизнес-коммуникации: зачем телеком покупает CPaaS-платформы

Операторы идут в бизнес-коммуникации: зачем телеком покупает CPaaS-платформы

Российский бизнес занялся наведением порядка в клиентских коммуникациях, которые сейчас часто представляют собой разрозненный набор чатов, мессенджеров и CRM-систем. И это логично, ведь спрос на CPaaS-решения (Communications Platform as a Service — коммуникационная платформа как услуга. — Прим. ред.) в стране растет. «Инк» разобрался на примере, чем это может быть полезно и бизнесу, и потребителю.UnsplashПо данным Mordor Intelligence, мировой рынок Telecom API в 2025 году оценивается в $353,9 млрд и к 2030-му может превысить $687 млрд при среднем ежегодном росте 14,2%, а прогноз Precedence Research еще более амбициозный — свыше 21% в год до 2034 года. При этом аналитики обычно сходятся во мнении, что в России рынок развивается темпами близкими к мировым.Глобальный рынок СPaaS чувствует себя бодро — его объем в 2024 году составил $13,5 млрд. Это на 11,1% больше по сравнению с предыдущим годом. В 2024 году рынок SaaS в России достиг ≈200,9 млрд руб. При этом CPaaS‑сегмент меньше по объему, но растет быстрее — компании переходят к омниканальным коммуникациям.В конце декабря оператор Т2 сообщил о приобретении омниканальной платформы Umnico, она позволяет управлять клиентскими коммуника...
16:00, 29.12.2025
Сообщает источник: incrussia.ru  
Рубрика: «Это интересно»   Поделитесь: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Отечественный телеком стал донором средств для законодательных инициатив, пожаловались операторы связиОтечественный телеком стал донором средств для законодательных инициатив, пожаловались операторы связи Представители нескольких крупных операторов связи в ходе Петербургского междунар ...

Шаг к экосистеме: Зачем компания Wildberries покупает онлайн-кинотеатрШаг к экосистеме: Зачем компания Wildberries покупает онлайн-кинотеатр Комплексное предоставление цифровых услуг является самым эффективным и органичес ...

Зенит покупает футболиста, который боится ехать в Россию: зачем Семаку ноунейм, провалившийся в Европе«Зенит» покупает футболиста, который боится ехать в Россию: зачем Семаку ноунейм, провалившийся в Европе? Спорный трансфер.Getty ImagesЛатиноамериканские инсайдеры сообщают: 21-летний ле ...

Интернет на все деньги: зачем операторы связи вернули безлимитные тарифыИнтернет на все деньги: зачем операторы связи вернули безлимитные тарифы Операторы «большой четверки» (МТС, «Мегафон», Билайн, Т2) с осени начали снова п ...

Металл в корзину // Зачем металлурги идут в онлайн-торговлюМеталл в корзину // Зачем металлурги идут в онлайн-торговлю Кризис, связанный с перепроизводством и падением спроса на металлоконструкции, п ...

Подруга покупает пачками бахилы: я когда узнала зачем, стала скупать их тоже - 5 необычных, но полезных применений бахилПодруга покупает пачками бахилы: я когда узнала зачем, стала скупать их тоже - 5 необычных, но полезных применений бахил прогород Заметишь такое — и правда задумаешься. Человек в аптеке скупает медицин ...

Стало известно, зачем в армию Украины идут наемники из Южной АмерикиСтало известно, зачем в армию Украины идут наемники из Южной Америки Наемники из стран Латинской Америки участвуют в боях на Украине с целью получени ...

Любимцы Тарасовой после скандала с недопуском на Олимпиаду продолжают карьеру. Зачем Степанова / Букин идут в сезонЛюбимцы Тарасовой после скандала с недопуском на Олимпиаду продолжают карьеру. Зачем Степанова / Букин идут в сезон Долго ли продержится их лидерство?Александр Мысякин, Sport24Недопуск российских ...

МТС модернизировала телеком-оборудование в столице КолымыМТС модернизировала телеком-оборудование в столице Колымы МТС обновила сеть LTE в столице Магаданской области. В результате перераспределе ...

Биотерминалы заработали в салонах телеком-оператораБиотерминалы заработали в салонах телеком-оператора Пресс-служба МегаФона. МегаФон стал первой телекоммуникационной компанией, начав ...

Оборот телеком-операторов РФ в ноябре вырос на 12,2% г/гОборот телеком-операторов РФ в ноябре вырос на 12,2% г/г Оборот организаций, работающих в сфере телекоммуникаций, в ноябре увеличился на ...

ИИ в управлении телеком-инфраструктурой: автоматизация и эффективностьИИ в управлении телеком-инфраструктурой: автоматизация и эффективность Телекоммуникационная отрасль является одной из наиболее динамично развивающихся ...

На 20% быстрее  в Курске модернизировали телеком-оборудованиеНа 20% быстрее — в Курске модернизировали телеком-оборудование С начала 2025 г. инженеры «МегаФона» построили и модернизировали более 60 базовы ...

Лента покупает OBI"Лента" покупает OBI Одна из крупнейших розничных сетей России "Лента" объявила о покупке активов сет ...

Глава МТС рассказала, почему телеком  нескучная отрасльГлава МТС рассказала, почему телеком — нескучная отрасль Телеком нельзя назвать «скучноватой» отраслью, считает глава МТС. Чтобы отличать ...

МегаФон расширил телеком-инфраструктуру в микрорайонах Томска«МегаФон» расширил телеком-инфраструктуру в микрорайонах Томска Жителям и гостям Томска стало комфортнее пользоваться голосовой связью и совреме ...

В двух городах Забайкалья расширили телеком-покрытиеВ двух городах Забайкалья расширили телеком-покрытие Инженеры «МегаФона» модернизировали оборудование в двух городах Забайкальского к ...

Застройщиков обяжут предусматривать места для телеком-оборудования в ЖКЗастройщиков обяжут предусматривать места для телеком-оборудования в ЖК Минцифры предлагает российским застройщикам резервировать места для базовых стан ...

ДАР внедрил новое хранилище данных для ГК Сервис-Телеком«ДАР» внедрил новое хранилище данных для ГК «Сервис-Телеком» Компания «ДАР» (входит в ГК «Корус Консалтинг») создала новое хранилище данных п ...

В МИФИ создают гибрид самолёта и дирижабля для телеком-инфраструктурыВ МИФИ создают гибрид самолёта и дирижабля для телеком-инфраструктуры НИЯУ МИФИ разработает новую технологическую платформу для беспилотных авиационны ...

VSMI.DAY Поиск в новостях